|
メールが届かない場合
|
【ドメイン指定をされている場合】
「@haru-cesio.com」ドメインのメール受信許可設定をしてください。 【メールアドレス指定をされている場合】 「sakura-komachi@haru-cesio.com」からのメール受信許可設定をしてください。 |
迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターを利用されている場合、弊社からのメールマガジンが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがありますので弊社からのメールを受信できるよう、フィルター設定をしてください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダーに振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、次回からは[受信箱]フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。 |
なりすましメール拒否設定をご確認ください
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。 お客様にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となりますので、受信できません。 「なりすましメール拒否機能」によるメールの未着については、一度この機能を無効にしてからメール受信をお試しください。設定方法は各メールソフト(フリーメール含む)により異なりますので、お手数ですがサービス元へお問い合わせください。 |
参考情報
docomoの受信拒否設定について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/ auの迷 惑メール フィルター設定について http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/ softbankの迷 惑メール フィルターについて http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/ iphoneなど、バージョンアップされた場合 自動的にセキュリティーレベルが上がりますので 以前届いていたものが届きにくくなる場合もございます。 |